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专业业务代表学习笔记 - 协同拜访
文 . 2007/9/1 17:29:13
目标
> 了解协同拜访的程序及注意事项
> 练习协同拜访技巧

目的
> 提升助理业代销售技巧
> 了解客户需求及解决问题

技巧:进入店前
> 助理业代复述推销说明准备事项
> 重点提示
>> 客户资料
>> 销售目标
>> 上次问题点解决对策

技巧:入店
> 由助理业代主导
> 对于助理业代任何表现均不评论
> 回答问题以助理业代为主
> 主要任务:观察/记录
> 记录重点为助理业代的具体说法和身体语言,以及客户的反应。

技巧:出店后
> 分析未达成及未达成的要点,其原因所在
> 以客户的立场重新检讨,给客户商谈的印象与感觉
> 与助理业代讨论,如果再从头来一次的话,何处要做得不同


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