一直不发东西了,自己的心情不愿意往博客上写,感觉有点无厘头,影响本博客的整体形象,最近和同事一块见很多客户,分析了一下客户要求降价的心理,希望对做销售的朋友能有一点帮助。
很多客户的抗拒因素百分之九十是因为价格问题,如何更好的去应对客户决定了销售的成败。
1,任何一个人从腰包往外拿钱都会嫌贵,这是人之常情,其实他们对他们不熟悉的产品没有任何感念,包括我们自己,现在让你去买一台传真机,你知道是多少钱合适吗?商家即使给你报100块钱,你都会想一下是不是还能在便宜一点。这样的情况下,一般可以这样给客户说,网络营销并不是您在买一项产品,而是咱们企业的一个投资,这样去计算他的收益,比您的心理预算肯定是物超所值的。
2、客户会拿你的产品跟其他公司比较,多么便宜。首先这句话的可信性是很低的,如果他说的是真的话,产品也比较合适。为什么还要约你和你谈,客户是对其他公司的服务或者产品肯定是有顾虑,价格也不像他跟你说的那么低。这样的情况下,可以这样说,王总,网络行业现在竞争这么激励,同时产品价格也这么透明,即使有差距,也不会差别那么大。一分价钱一分货,如果真的是那么便宜的话,王总,您倒要慎重考虑了。我现在这样给你讲,只要您敢给我这里投资,我就敢而且非常乐意跟其他公司的同类产品比效果。面对这么自信的销售人员,客户也是很乐意接受他的产品的。
3、客户在决定购买的时候还是希望能够降点钱,钱的多少并不重要,是一种想占一点便宜的心理,这时,可以说赠送客户一些礼品基本就可以搞定,比如.cn的国际顶级域名,或者一个名片夹什么的,反正很便宜的,而且又是客户需要的。
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