课程内容纲要:
《员工培训的体系化操作》
第一单元 培训的基本理论和实践问题
1．理确培训的基本含义、目的和作用；
2．了解培训的类型；
3．把握影响培训的因素；
4．掌握促进培训有效开展的要领；
5．明确培训部门的基本职能和培训管理者的角色；
6．确定新形势下培训的新趋势；
7．避免在培训实践中的认识误区。
第二单元 基于成人学习特点的员工培训特点和规律
1．全面了解成人的学习特点和认知规律。
2．系统把握成人培训的基本特点和规律。
3．通过对上述问题的把握，树立全新的培训理念，更好地促进培训的有效开展。
第三单元 现代员工培训项目和课程的设计、规划
一、培训需求分析
1.明确培训需求的意义；
2.把握培训需求分析内容和层次；
3.掌握培训需求分析的模型、方法和技术；
4.培训需求信息的运用。
二、培训课程和教学的设计
1.把握现代培训课程设计的特点和要素；
2.熟悉培训课程设计的程序及相关内容；
3.借鉴CBT、ISD等培训课程设计模型；
4.设计培训教学和培训教学方案。
第四单元 培训配套工作的规划
1.规划培训支持系统各要素；
2.制定和实施培训计划并对培训活动进行控制；
3.设计和使用培训教材；
4.规划培训环境；
5.合理使用培训工具；
6.对培训的成本效益进行分析。
第五单元 员工培训的方法和技术
一、培训的一般技巧
二、培训的主要方法和举要
第六单元 培训评估
一、培训评估系统的构成
二、培训评估系统的流程
三、培训评估信息收集的方法和应用
课程目的：
(1)帮助学员在正确理解培训要义、树立全新培训理念的基础上，进行员工培训项目和课程的设计、规划，进行培训配套工作的规划，掌握员工培训的方法和技术，实施有效的培训评估。
(2)
帮助学员在正确理解绩效考核的基本理论和实践问题的基础上，进行绩效考核体系的设计，防范绩效考核易出现的问题，选择和应用可行的绩效考核方法，实施绩效考核的目标管理，进行绩效考核的实施和控制。
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